Soluzioni
A cosa, a chi e perché serve?
Serve alla Rivendita a gestire la propria edicola in maniera più professionale, considerando anche aspetti quali l’efficacia, l’efficienza e la soddisfazione del cliente. Inforiv affianca il rivenditore durante la sua intera giornata lavorativa consententendogli di svolgere il proprio lavoro in modo più razionale, richiedendo meno sforzo fisico e mentale, e lasciandogli quindi più tempo ed energie da investire in una maggiore dedizione al cliente.
Dal punto di vista concreto Inforiv permette al rivenditore di:
controllare la bolla di consegna;
compilare la bolla di resa;
effettuare prenotazioni copie;
inoltrare richieste di arretrati che arrivando in tempo reale al distributore potranno essere evasi in tempi quasi immediati (si parla di “just in time”);
ricevere ed inviare messaggi al distributore;
creare un’anagrafica clienti e gestire le prenotazioni;
gestire dei prodotti collaterali non editoriali (ad es. giocattoli o sigarette);
avere una migliore e più ampia visuale dell’aspetto economico della gestione grazie ai report informativi che il software genera: (gestione e controllo della cassa "controllo dei dipendenti"; possibilità di conoscere in qualsiasi momento le giacenza in edicola di giornali e conto deposito; possibilità di effettuare analisi circa l’andamento dell’attività, del fatturato e dell’utile nel corso del tempo;)
avere una migliore e più ampia visuale dell’aspetto operativo grazie al supporto che il software offre durante il lavoro dell’edicolante: (possibilità di sapere, e quindi segnalare al distributore, eventuali pubblicazioni che devono essere richiamate; durante la resa il software indica la collocazione della rivista da rendere la cui giacenza è maggiore di zero; durante la resa non si è costretti a cercare tutte le riviste richiamate ma basta cercare quelle che la macchina segnala come invendute e quindi ancora presenti in edicola; sia durante la resa durante il controllo della bolla di consegna non occorre cercare la testata sulla bolla di carta ma basta semplicemente inserirla con la lettura del codice a barre; la macchina si occupa di effettuare lo sviluppo della resa; il distributore locale riceverà la bolla di resa direttamente alle postazioni di controllo che effettueranno in automatico la quadratura tra quanto riscontrato e quanto dichiarato dal rivenditore segnalando direttamente eventuali mancanze; si riducono enormemente le perdite derivanti da mancata resa (le pubblicazioni che non si rendono perché “sfuggite”); viene meno la necessità di avere “un’ottima memoria” visto che ci pensa la macchina a ricordarsi dei clienti e dei loro bisogni;
Serve al Distributore Locale per ricevere ed avere disponibili i dati relativi alle rivendite direttamente nel proprio centro elaborazione dati senza bisogno che qualcuno li inserisca.
Controllo Resa: La bolla di resa “elettronica” verrà direttamente presa in carico dalle postazioni di controllo resa sollevandole dal compito di far quadrare la resa della rivendita manualmente.
Rifornimenti: il Distributore sarà in grado di effettuare in tempo reale dei rilevamenti sulle testate importanti e, se è il caso e le copie sono disponibili in magazzino, effettuare dei rifornimenti mirati alle rivendite che minacciano o che hanno l’esaurito.
Servizio Arretrati: il distributore potrà gestire meglio e più efficacemente le richieste di arretrati e quindi evaderle in maniera molto più rapida, anche giornalmente;
Diffusione: in fase di preparazione del piano di distribuzione del numero successivo della pubblicazione si potrà fare riferimento non solo sul numero già tornato in resa (quindi su un dato vecchio) ma anche sul dato della pubblicazione attualmente in edicola riuscendo così a fare meno resa e più venduto, assecondando eventualmente i flussi anomali di vendita.
Gestione: evitare di stampare bolle di resa, bolle di consegna e moduli arretrati e quindi semplificare la gestione dell’attività operativa;
Informazione: possibilità di comunicare in tempo reale con le rivendite grazie all’invio di messaggi tempestivi.
Serve all’Editore e al Distributore Nazionale per conoscere in tempo reale l’andamento delle vendite dei suoi prodotti in modo da poter meglio gestire le campagne di marketing nonché le tirature delle pubblicazioni ottenendo miglioramenti sia a livello di costi che di quote di mercato. Il software gli consente di sapere con certezza e su tutto il territorio nazionale i dati di vendita di nuove pubblicazioni in modo da poter meglio centrare l’obiettivo col numero successivo. Inoltre è in grado così di effettuare rifornimenti lampo sulle piazze dove ci sono molte rivendite con esaurito riducendo le rese e aumentando le vendite globali.